みつばち販売に関する重要事項

生体の特性について

みつばちは生き物であり、個体差があります。当店では生体輸送に最も適した発送方法をとり、大切にお届けしておりますが、輸送中の環境変化・気温・振動などにより体調を崩す場合があります。

配送に関する注意事項

発送方法
みつばちは原則としてゆうパックにて発送いたします。お客様のご要望や当店の都合により、クロネコヤマトでの発送となる場合もございます。

日時指定について
ピンポイントでの日時指定は、配送センター内での待機時間が長くなり、みつばちの体力を奪うリスクを高めます。可能な限り、スムーズな受け取りを優先するため、〇日～〇日の間など、大まかな期間でご指定ください。

受け取りについて
ご不在時の再配達はみつばちにとって大変なストレスです。確実に在宅できる日時での受け取りをお願いします。

配送遅延について
当店では慎重に取り扱っておりますが、天候や交通事情、その他の予期せぬ事態により、配送に遅延が生じる場合があります。運送会社の約款に基づき、配送遅延による生体の体調不良や死亡については、運送会社からの補償はございません。万が一、遅延が発生した場合は、お客様ご自身で運送会社へすぐに連絡を取り、配達の催促を行っていただくようお願いいたします。

補償について

対応可能な範囲
受け取り時に著しい異常（全滅・女王不在など）がある場合は、24時間以内に写真付きでご連絡ください。状況を確認の上、可能な範囲で対応いたします。

補償対象外

輸送中の事故・遅延・トラブルによる損害
発送後の管理状況・環境要因に起因する不具合
発送後の環境（気温・振動・受取遅延など）による損害
配送遅延による死着
受け取り後の管理不備による損害
24時間経過以降のご連絡

※上記につきましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

法令遵守について

ご注文をもって、飼育届が提出済み、法令を遵守した適切な飼育環境が準備されていることとします。

出荷群数の限定と出荷不能時の対応（予約販売特約）

当店では、最高の品質でお届けするため、その年の「確実に出荷可能と見込まれる群数」のみをご注文の上限として設定しております。

しかしながら、生き物である種蜂の特性と自然環境の影響を強く受けるため、以下の特約を設けております。

ご注文の限定

当店は、キャパシティを超えた受注は行いません。安定した品質と群勢を保つため、予約数を厳しく管理しております。

出荷不能の可能性と免責事項

種蜂の健全な飼育・供給には、天候、自然災害、疫病の発生など、当店の予測や制御を超える事態（不可抗力）が影響を及ぼす可能性があります。

誠に恐縮ながら、これらの当店の責によらない事由により、ご注文の種蜂の群勢が確保できず、「受注キャンセル」とし、種蜂を出荷できない可能性があることを予めご了承ください。

出荷不能時の対応

出荷不能が確定した場合、お客様には速やかにご連絡し、既にお支払いいただいている「種蜂代金」の全額を、速やかに返金いたします。

損害賠償の免責

出荷不能に伴い、お客様が被る「ご注文の種蜂が届かないことによる一切の損害」（例：準備費用、他の販売元からの購入機会の損失、事業計画の遅延など、間接的および付随的な損害）につきましては、当店では一切の補償・賠償責任を負いかねます。

ご注文をもって上記条件に同意いただいたものとします。